Boktunet | Bondebladet | Mat&Helse | Lev Landlig | Nationen | Naturbruk | Norsk Landbruk | Traktor | Tuntorget
KONTAKT OSS:
support@tunforlag.no
Telefon: 21 31 44 00

FOR BESTILLING TIL UTLANDET: Send bestillingen til ordre@tunforlag.no, da løsningen ikke håndterer dette automatisk.

Rettigheter

Du som kunde er viktig for oss. Det er din opplevelse av boktunet.no som er avgjørende for om vi lykkes, eller ikke. På denne siden finner du informasjon om oss som er av betydning for deg som kunde.

Angrerettloven og kjøpsloven
På boktunet.no gjelder både kjøpsloven og angrerettloven. Angreretten innebærer at du dersom du angrer på et kjøp, kan returnere varen innen 14 dager. Boken må da være som da du mottok den og i originalembalasjen.

Retur
Du har rett til å returnere varer hvis kjøpet faller inn i en av disse kategoriene:

  • Varen er skadet
  • Du har fått feil vare
  • Du har fått varer du ikke har bestilt
  • Du angrer på kjøpet. I følge Angrerettloven kan du angre bestillingen innen 14 dager etter at du får giroen og varen. Du må da selv dekke kostnadene med returen.

Varene returneres til:

Forlagssentralen
Snipetjernveien 12, 
1405 Langhus

Vennligst returner varene med faktura/følgebrev. Returnerer du på grunn av skade eller feil vare må du oppgi om du ønsker ny vare eller ikke. Du må legge ved riktig utfyllt Angrerettskjema for at du skal få refundert evt innbetalt beløp.

Last ned Angrerettskjema her

Slik handler du
Betaling og vilkår